Zyskuj z programem Odpowiadamy Klientom

…i już wkrótce zostań Gwiazdą w swojej branży.
Gwiazda Jakości Obsługi

Umocnij wizerunek!

Znaki jakości potwierdzą Twoją solidność i pomogą zyskać klientów.

Twoja dbałość o klienta i nasze narzędzia poprowadzą Cię do grona wyróżnionych firm.

Corocznie podsumowujemy opinie w branżach, by nagrodzić najprzyjaźniejsze firmy Gwiazdami Jakości Obsługi. Wybieramy najlepszych dlatego nie pozwól, aby zabrakło Twojej firmy w gronie laureatów.

Już po pół roku współpracy z Programem, jeśli wskaźnik jakości obsługi Twojej firmy nie spadnie poniżej 80%, otrzymasz znak Życzliwej Firmy.

Dołącz do Programu Odpowiadamy Klientom! To początek drogi do umacniania zaufania konsumentów.

Wybierz wygodny sposób zbierania opinii i zyskaj więcej.

Teraz nie musisz zasypywać swoich klientów ankietami, aby poznać ich opinię!

Wiemy, że klienci są różni. Nie każdy z nich ma ochotę dzielić się swoimi opiniami na temat funkcjonowania Twojej firmy, w szczególności wtedy kiedy poziom obsługi nie wzbudza żadnych negatywnych uczuć czy emocji.

Zbieranie informacji na temat jakości obsługi w firmie jest dość żmudnym i długotrwałym procesem i często wiąże się z wypełnianiem dużej ilości ankiet czy kwestionariuszy.

Program Odpowiadamy Klientom daje możliwość pomiaru wszystkich zachowań Twoich klientów. Dajemy Ci narzędzia: stopkę do maili transakcyjnych i widget na stronę, by otworzyć nowy kanał komunikacji z klientami.

Nie pozwól, aby Twój wskaźnik zależał od opinii niewielkiej części klientów. Liczą się wszyscy!

Zarządzasz opiniami. Zdobywasz wiedzę.

Możesz osobiście odpowiadać na każdą opinię lub ustawić automatyczną odpowiedź.

Zapewniamy Twojej firmie 48 – godzinną ochronę wizerunku. Co to znaczy? Negatywne opinie poczekają z publikacją aż się z nimi zapoznasz.

Dowiesz się, co usprawnić - wskaźniki jakości obsługi oraz szczegółowych obszarów obsługi dostępne są od ręki.

Otrzymasz powiadomienia o opiniach klientów na wskazane w systemie maile.

Polski Program Jakości Obsługi.

Zaufaj ekspertom. Zyskaj rekomendacje wielomilionowej społeczności jakoscobslugi.pl.

Polski Program Jakości Obsługi istnieje na rynku już ponad 19 lat i obejmuje ponad 46 000 firm oraz 10 mln konsumentów, którzy angażują się w portal jakoscobslugi.pl.

Cyklicznie, od 2008 r. pomagamy klientom wybierać najlepsze firmy nagradzając je Gwiazdą Jakości Obsługi. Nasz znak widoczny jest w TV na witrynach sklepów, w bankach, na stacjach i galeriach handlowych. Gala Gwiazd Jakości Obsługi w Business Centre Club to dodatkowa okazja, by promować firmy, które spełniają najwyższe standardy jakości obsługi w Polsce.

Dołącz do Programu

Dobry wybór! Zdobądź więcej klientów!

  1. Zostaw swoje dane kontaktowe. Użyj w tym celu firmowego maila.
  2. Nasz zespół zweryfikuje przesłane dane.
  3. Prześlemy Ci znak Odpowiadamy Klientom oraz login i hasło do Twojego panelu firmowego.
 

Organizatorem Programu jest Grupa VSC,
ul. Gwiaździsta 66 (Sky Tower), 53-413 Wrocław

Masz pytania?
Z przyjemnością odpowiemy